Un informe de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) reveló que 38 estaciones de servicio en el país carecen del sello de calidad, al incumplir algunos de los estándares técnicos que la entidad evalúa cada año.
El reconocimiento es otorgado únicamente a las gasolineras que superan las revisiones en calidad del combustible, cantidad despachada, precio, continuidad del servicio y condiciones de seguridad, aspectos clave dentro del control regulatorio del sector.
Provincias con más incumplimientos
De acuerdo con los datos, Alajuela concentra la mayor cantidad de estaciones sin el sello, con un total de 12 establecimientos en falta.
Le siguen:
- San José: 8 estaciones
- Heredia: 4 estaciones
- Cartago: 4 estaciones
- Puntarenas: 4 estaciones
Estas estaciones no lograron cumplir la totalidad de los parámetros exigidos en las inspecciones.
Principal problema detectado en 2025
Durante el 2025, la no conformidad más frecuente fue la falta de continuidad en la venta de uno o varios combustibles, situación que se presentó en siete estaciones de servicio. Este incumplimiento impidió que obtuvieran el sello de calidad.
La continuidad del suministro es uno de los criterios fundamentales, ya que impacta directamente a los usuarios y al funcionamiento regular del servicio.
Más del 90% sí obtuvo el reconocimiento
Pese a los incumplimientos detectados, el informe también destaca un dato positivo: al cierre del 2025 se contabilizaban 420 estaciones activas en el país, lo que permitió que por primera vez se superara el 90% de estaciones galardonadas con el sello, reflejando un alto nivel de cumplimiento general en el sector.
¿Qué evalúa Aresep?
Las inspecciones se realizaron en las siete provincias e incluyeron revisiones de:
- Servicio al cliente
- Estado de la maquinaria expendedora
- Sistemas de seguridad
- Condiciones técnicas del servicio
Estas evaluaciones forman parte del seguimiento regulatorio para garantizar que los consumidores reciban combustibles bajo condiciones adecuadas de calidad y seguridad.
