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Contraloría critica al AyA y Aresep por cobros
La Contraloría ordenó compensar a usuarios tras detectar cobros indebidos por más de ₡65 mil millones
La Contraloría General de la República (CGR) ordenó al Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) y a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) identificar a los usuarios que pagaron de más. Los cobros corresponden a las tarifas de acueducto, alcantarillado e hidrantes. La decisión surgió tras una auditoría. El estudio estimó pagos indebidos por ₡65.401 millones. Además, AyA y Aresep deberán definir cómo devolver ese dinero antes del 30 de junio de 2027.
El informe indica que la gestión tarifaria tuvo problemas durante varios años. No se actualizaron los estudios. Los controles fueron insuficientes. También hubo fallas en la vigilancia. La Contraloría concluyó que estas fallas hicieron que miles de abonados pagaran montos que no les correspondían.
La auditoría determinó que el AyA cobró unos ₡38.816 millones por activos de alcantarillado ya depreciados. Esa inversión ya se había recuperado. También detectó cobros por ₡511 millones relacionados con hidrantes depreciados. Además, encontró ₡26.074 millones en el servicio de acueducto. Ese dinero proviene de activos sobrevalorados y de bienes que ya habían cumplido su vida útil.
La CGR también cuestionó que el AyA mantenga sin actualizar sus tarifas ordinarias. El servicio de acueducto lleva ocho años sin un estudio tarifario. El de alcantarillado suma nueve años. El de hidrantes registra once años. Los servicios conexos alcanzan hasta veintiún años sin revisión. Todo esto ocurre aunque las tarifas generan cerca del 70 % del presupuesto del AyA.
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La Contraloría también señaló problemas en el manejo de los recursos. Advirtió que el AyA mezcla los superávits de distintos servicios en una misma cuenta. Esa práctica genera subsidios cruzados no autorizados. Además, cada tarifa deja de cubrir solo los costos de su propio servicio. La CGR también cuestionó a Aresep por no vigilar mejor el uso de esos recursos.
El órgano contralor también alertó sobre la situación financiera del AyA. Las proyecciones indican un déficit superior a ₡34.000 millones en 2027 para el servicio de acueducto. Ese panorama podría afectar obras de agua y saneamiento. Esto ocurriría si la institución no corrige las fallas detectadas.
Como parte de las disposiciones, la Contraloría ordenó al AyA y a Aresep calcular los montos cobrados de más. También deberán definir cómo compensarán a los usuarios. Además, tendrán que fortalecer los controles. El objetivo es evitar nuevos errores. Finalmente, ambas entidades deberán actualizar las tarifas y mejorar la vigilancia. Así garantizarán que los futuros cobros respondan solo a los costos reales de cada servicio.
