CCSS pone a disposición asistente virtual sobre pensiones

La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) puso a disposición de las personas usuarias un asistente virtual para responder consultas y brindar orientación sobre sus servicios y programas. El servicio está disponible a través de Whatsapp al número 87-32-9401.

Por este medio, las personas pueden plantear sus dudas y recibir información general sobre trámites, requisitos y canales de atención. El asistente permite a las personas conversar y obtener respuestas a sus preguntas, acercando la institución a los usuarios y facilitando el acceso a orientación.

La herramienta brinda información sobre trámites y formularios del Régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM), el Régimen No Contributivo (RNC), los créditos hipotecarios y temas relacionados al pago de estos. También permite consultar sobre venta de propiedades y certificaciones de invalidez.

Medios de comunicación tradicionales

Los usuarios pueden comunicarse con la Gerencia de Pensiones a los teléfonos 2284-9200 y 2212-6400, o consultar las publicaciones en su página de Facebook: CCSS Gerencia de Pensiones.